제주관광공사 면세점 이용약관

제 1조 (목적)

본 약관은 제주관광공사 면세점 고객이 ”제주관광공사 면세점”(이하 "당사")이 제공하는 회원 서비스를 이용함에 있어 제주관광공사 면세점 회원과 당사의 제반 권리, 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2조 (정의)

① “제주관광공사 면세점 회원”(이하 "회원")이라 함은 당사의 회원 기준에 부합하는 회원이 본 "약관"과 "개인 정보 제공 및 수집/이용 동의서"에 동의하고, 회원가입 신청을 하신분을 말합니다.

② "제주관광공사 면세점 회원 서비스"라 함은 회원을 위해 당사 및 당사의 제휴사가 제공하는 서비스로써 그 내용은 본 약관 제 3조에 정한 바와 같습니다.

제 3조 (제주관광공사 면세점 회원 서비스)

제주관광공사 면세점 회원 서비스는 다음과 같으며, 이를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 정해진 제반 절차를 거쳐 회원으로 가입하여야 합니다.

① 누적 서비스 회원은 당사에서의 상품 구매를 통하여 구매 금액을 누적할 수 있으며, 당사에서 규정한 회원 등급 제도에 누적된 구매 금액을 적용할 수 있습니다.

② 제휴사 서비스 회원은 제주관광공사 면세점 및 당사의 제휴사에서 제공하는 할인 및 무료 이용 동의 서비스를 이용하실 수 있습니다.

③ 기타 서비스 당사와 제휴사는 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

④ 상기①, ②, ③ 서비스는 제주관광공사 면세점에 한하여 서비스를 제공받을 수 있습니다.

제 4조 (회원가입)

① 이용자는 “제주관광공사 면세점”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “제주관광공사 면세점”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “제주관광공사 면세점”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “제주관광공사 면세점”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입 계약의 성립 시기는 “제주관광공사 면세점”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “제주관광공사 면세점”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든지 서면, E-Mail, 전화, 기타 당사가 정하는 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 당사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원 탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다.

② 회원이 다음에 해당하는 경우, 당사는 당해 회원에 대한 통보로써 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.

a) 회원 가입 신청 시 허위 내용을 등록, 기제 혹은 고지한 경우

b) 회원 서비스를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우

c) 기타 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우

d) 기타 회원자격을 상실시킬 합리적인 사유가 있는 경우

③ 본 조항 제2항의 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원자격 상실 전 14일 이내의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 이 후 소명 내용을 심의하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적인 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

④ 본 조 1항에 의한 회원 탈퇴 또는 제 2항에 의한 회원자격 상실이 확정되는 시점은 회원 탈퇴 요청일 또는 회원 자격 상실 통보일에 확정됩니다.

제6조 (개인정보 수집·이용·제공)

① “제주관광공사 면세점”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “제주관광공사 면세점”은 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ “제주관광공사 면세점”은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

④ “제주관광공사 면세점”은 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

⑤ “제주관광공사 면세점”이 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑥ 이용자는 언제든지 “제주관광공사 면세점”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “제주관광공사면세점”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “제주관광공사 면세점”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑦ “제주관광공사 면세점”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를  최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑧ “제주관광공사 면세점” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑨ “제주관광공사 면세점”은 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제7조 (온오프라인 멤버십 동시 가입 등)

① “제주관광공사 면세점”에 가입한 회원은 제주관광공사에서 운영하는 제주관광공사 인터넷 멤버십 회원으로 동시에 가입되어 멤버십 혜택을 받을 수 있습니다. (단, 비회원은 비회원 구매 시 멤버십 혜택을 받을 수 없음)

② “제주관광공사 면세점” 회원은 제주관광공사 인터넷면세점에서 제공하는 다음 각호의 서비스를 제공 받을 수 있습니다.

1. 제주관광공사 면세점에서 규정한 회원등급 제도별 할인 혜택을 적용받을 수 있습니다.

2. 제주관광공사 면세점에서 제공하는 할인 및 무료 이용 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다.

3. 기타 제주관광공사가 제공하는 추가 서비스를 이용하실 수 있습니다.

③ 회원의 탈퇴 및 자격 상실 등의 경우 그 효력은 “제주관광공사 면세점”과 “제주관광공사 인터넷면세점 멤버쉽” 모두에 적용되며, 그 상세한 절차는 본 약관 제8조에 따릅니다.

제8조 (개인정보 보유·이용기간·처리위탁)

① 당사는 수집된 회원의 개인정보를 회원이 회원자격을 유지하고 있을 때 까지만 보유하고 이용할 수 있습니다. 만약, 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우 당사는 회원의 별도 요청이 없을 경우 수집된 회원정보를 지체 없이 삭제 및 파기합니다.

② 본 조 제1항에도 불구하고, 상법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여 회원의 거래 내용 확인 등을 이유로 일정 기간 동안 보유할 필요가 있는 경우 당사는 관련 법령이 정한 기간 동안 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

③ 당사는 “수집된 개인정보 취급 및 관리 등의 업무”(이하"업무")를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 당사가 선정한 회사에 위탁할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호를 위한 회원의 권리 및 개인정보 관리)

① 회원은 회원 탈퇴의 방법으로 언제든지 본 약관 제 8조에 의한 동의를 철회할 수 있습니다. 회원은 당사가 고지한 개인정보보호 책임자 또는 담당자를 통하여 당사에게 회원 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있으며, 자신의 개인정보에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.

② 당사는 회원으로부터 본 조 제1항의 규정에 의한 동의철회 및 정정 요구를 받은 경우에는 지체 없이 필요한 조치를 취하도록 합니다.

③ 당사는 회원이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추도록 노력합니다.

제10조 (변경사항의 통지)

회원은 당사에 제공한 개인정보와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 지체 없이 당사에 그 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 태만히 함으로써 발생한 일체의 손해에 대하여 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 11조 (약관 개정 및 기타)

① 본 약관은 필요 시 개정될 수 있으며 약관을 개정하고자 할 경우 당사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 30일 이전에 본 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다. a, b의 경우에는 회원이 가장 최근에 당시에 제공한 E-Mail이나 휴대전화 메세지로 통보합니다.

a) E-Mail 통보

b) 휴대전화 메세지

c) 제주관광공사 면세점 홈페이지 내 게시

d) 당사 오프라인 면세점 매장내 게시

② 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.

③ 개정약관에 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 본 조 제1항, 제2항에 따른 당사의 고지가 있은 후 30일 이내에 회원 탈퇴를 하지 않은 회원은 개정약관에 동의할 것으로 간주합니다.

④ 본 조의 고지 방법 및 고지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 통보 또는 통지의 경우에 이를 준용합니다.

⑤ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국의 관계법령에 따릅니다.

⑥ 본 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 배상하여야 합니다.

⑦ 본 약관 사용에 관하여 발생하는 분쟁의 조정은 일반 상관례에 따라 회원과 당사가 상호 협의하여 결정하되, 합의가 안될 경우에는 본 약관과 관련된 제반 분쟁 및 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제가합니다.

[부칙] (시행일) 본 약관은 2024. 12. 05 일부로 시행합니다.